Kdy si nalepit samolepku?

1. Pamatujte, že její vytváření bude velmi kreativním procesem. Jak jsme již zmínili výše, bude souviset s vaší značkou a archetypem a budováním brandu.
2. Během brainstormingu se budete společně se zkušenými brandaři zamýšlet nad tím, jak by značka měla působit a co by měla sdělovat. Budete vytvářet různé asociace související s vaší značkou a pomocí přídavných jmen budete charakterizovat styl komunikace.
3. S linkou se vám budou skvěle tvořit kartičky s příklady vhodné a nevhodné komunikace. Udělejte si tak zásobnici reálných příspěvků na Facebook nebo krátkých textů na web, zkrátka všech obsahů, které sepisujete. Vytvořený obsah pak sestavte reálně, a to ve správném i nesprávném znění. A nezapomeňte tato znění podpořit vhodnými argumenty.
4. Vytvořte si unikátní kompostyl, ať se neztratíte v tom, zda zákazníkům tykáte nebo vykáte, či je oslovujete příjmením nebo osobním jménem.
5. Pak už stačí s komunikační linkou seznámit celou vaši společnost, držet nad ní ochrannou ruku. A povedete jí jedním směrem, a to k vašim zákazníkům.
6. Určitě nezapomínejte dát šanci vytvořené komunikační lince propsat se také na sociálních sítích. Tam totiž může opravdu zazářit. V těchto bohatých komunikačních kanálech si bude užívat pozornosti ve formě reakcí, odpovědí, zpětných vazeb, vysvětlení i souhlasů vyjadřovaných s názory vašich zákazníků. A to se jen tak nezapomíná!