Klobouk je systém, který jasně definuje pracovní pozici jednotlivých pracovníků napříč všemi odděleními ve firmě. Jedná se o administrativní technologii řízení firmy, která je součástí větší a složitější schopnosti řízení firmy.

Na začátku potřebujete znát termín orgboard. U nás v eBRÁNĚ máme orgboard definovaný podle firmy Business Success. Definici tohoto termínu si může každý vysvětlit jinak, my v tom ale máme jasno - je to organizační tabule, která definuje pozici každého oddělení a toku produktu skrze tento systém. Představte si dlouhou čáru, která má někde začátek a konec. Na začátek postavte výkonného ředitele a pokračujte po této čáře doprava, až do posledního oddělení, které ve firmě máte. Právě klobouk pak určuje definici jednotlivých pracovních pozic na této rovné čáře.

Definice systému klobouk

Tento systém by měl spravovat ve firmě HR manager, který má přehled jak o zaměstnancích, kteří ve firmě jsou, tak i o zaměstnancích, které chce firma přitáhnout. Sepsání tohoto systému pomůže celé firmě nastavit jasná pravidla a požadavky, které očekává od každého zaměstnance. A nemyslete si, nejsou zde zapsány jen jednotlivé povinnosti zaměstnance, ale je zde také zaznamenáno, k čemu má každý jednotlivý pracovník kompetence.

Neméně důležitou součástí tohoto systému je i sepsání přímého podílu na práci dalšího oddělení nebo jiného zaměstnance. Tedy pokud moje práce souvisí s prací někoho jiného, je potřeba zaznamenat, v jaké míře mohou mezi sebou tyto pracovníci komunikovat a jaké kompetence k této práci mají. Každý pracovník tak uvidí, jak je jeho práce prospěšná a důležitá právě v rámci celé firmy.

Shrnutí: V klobouku by měly být sepsány všechny důležité informace, které jednotlivá oddělení a pozice potřebují ke své práci.